RGPD – GDPR. Pour le marketing, revenir aux fondamentaux de la relation client !
Toujours plus de mails, de données… Une inflation sans précédent dans la collecte des données des gens. Est-ce utile ? Formulaires en ligne, de logs, de cookies et de newsletter, on trace les gens, les parcours client. C’est toujours plus complexe et plus multi-canal. On assiste à une volonté de construire une relation hyper-personnalisée avec le…