Nos propositions de services

Conseils, Cybersécurité, transformation numérique, référentiels ISO

E&V Partners fonctionne comme un « bureau conseil ». Ce qui vous garantit une indépendance total.
En matière de transformation numérique, et de cybersécurité, l’Agence du Numérique a constaté dans son dernier baromètre que :

• 53% des entreprises du commerce de détail en Wallonie ont un site web, dont la moitié adapté au mobile
• 22% des entreprises du commerce de détail en Wallonie vendent en ligne
• 12% des entreprises sont assurées contre les conséquences d’un problème informatique, alors que 38% ont déjà été victimes d’un incident ou d’une cyberattaque.

Nous accompagnons les entreprises, en matière de cybersécurité et en matière de transformation numérique des processus.

Notre approche passe par trois étapes:

1. Faire un diagnostic, un état des lieux de la situation
2. Définir avec l’entreprise un plan d’action stratégique
3. Établir les spécifications du projet, qui peuvent être utilisées comme un cahier des charges.

La transformation numérique et la cybersécurité vont plus loin que la simple « vitrine  » de l’entreprise. Cette vitrine doit s’appuyer sur une informatique plus classique efficace et résiliente (Comptabilité, stock, achat, facturation, salaire, relations client, etc).

C’est pour ces raison que nous nous occupons également de l’optimisation des processus. Avec divers objectifs:

• Gagner en expertise sur les systèmes de management
• Aider à offrir des produits et services qualitatifs
• Aider à réduire ses coûts
• Obtenir un avantage concurrentiel
• Augmenter l’efficacité des processus
• Aider à se concentrer sur une approche axée sur le risque
• Contribuer à l’amélioration continue de l’entreprise
• Améliorer les performances
• Rationaliser les opérations organisationnelles
• Accroître l’efficacité de la gestion

Pour ce faire, nous nous appuyons sue des référentiels comme ISO 9001, ISO 27001, ISO 26000.
Et nous travaillons en étroite collaboration avec PECB qui certifie régulièrement nos compétences.

RGPD – Conformité. Mesures techniques et organisationnalles

Nous fournissons une assistance vraiment multidisciplinaire, permettant de couvrir les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises de votre organisation. Ainsi qu’un support juridique efficace qui repose sur des avocats spécialisés. Trois axes:

1. Audit, état des lieux. Notre audit RGPD comprend une partie juridique et une partie technique. Dans la partie légale, nous vérifions la bonne application de la réglementation RGPD. La partie technique se concentre principalement sur la cybersécurité de votre organisation.

1. Mise en œuvre. Nous prenons en charge les éléments suivants au sein de votre organisation :

• Les impacts de la réglementation en matière de gestion des RH
• L’inventaire des données personnelles et des traitements
• Les analyses d’impacts (si nécessaire)
• La tenue des registres (avec outils informatique ou pas)
• Destinataires et/ou tiers (sous-traitant / co-traitant)
• Etablir les différentes procédures de gestion des droits des personnes, de gestion des fuites de données.
• Une analyse des risques complète, accompagnée d’un plan d’action.
• Rédaction des politiques adaptées à votre contexte

3. Délégué à la Protection des Données (ou DPO) en mode « service externalisé »

Nous apportons un soutien continu à nos clients en fournissant plusieurs documents standard, des conseils juridiques et techniques. De plus, nous serons la personne de contact auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD). Nous avons plusieurs formules, simples, qui peuvent répondre à vos besoins.

Tous nos consultants sont certifiés par PECB

Le tout supporté par des outils collaboratifs, un service de veille, de cyber-surveillance, et une équipe multidisciplinaire d’intervention rapide en cas d’incident de sécurité.

Accompagnement, Formation, Coaching d’équipes et administration du personnel

La gestion des ressources humaines, ou gestion du personnel, est une des bases fondamentales qui permettent le développement de tout organisme professionnel. Il s’agit d’une activité qui vise à améliorer la communication transversale, tout en faisant respecter l’organigramme de l’entreprise.

On pourrait définir les RH comme l’ensemble de pratiques du management, ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines, afin d’obtenir une plus grande productivité et une meilleure qualité de travail. Mais elle vise principalement la valorisation des compétences, de la motivation, l’information et l’organisation. Elle permet d’aborder la relation de l’organisation avec son collaborateur depuis son recrutement jusqu’à son départ de l’entreprise…

Nous intervenons dans les organisations, et nous sommes capables de proposer:

• Des formations pratiques basées sur le principe participatif… car nous considérons l’apprentissage comme un processus actif !
• Le développement de « motivation positive »
• Un accompagnement à l’accomplissement des objectifs personnels et/ou d’équipe
• Le traitement des données salariales,
• Une aide pour fournir aux travailleurs des réponses claires (congés, maladies, petit chômage,…)
• Une assistance efficace à la rédaction règlement de travail, adaptation des procédures,
• Une assistance à la rédaction, mise en place de procédures de travail, implémentation et contrôle des processus de travail internes,
• Une asistance à la mise à jour des contrats de travail et annexes,
• Barèmes, indexations, veille juridique,
• De vous seconder dans vos contacts avec les pouvoirs publics: ONEM, Forem, ONVA, secrétariat sociaux, syndicats, aides publiques…

Notre méthodologie s’appuie sur la PNL.

La PNL est pour nous un outils indispensable dans nos pratiques de formation et de coaching car :

La maîtrise du changement…

Grâce à nos expériences des environnements complexes, E&V Partners peut vous assister dans la maîtrise des projets et programmes inscrits dans votre stratégie de transformation numérique.

Les buts poursuivis doivent rester dans leur cadre (durée – budget – qualité – périmètre – bénéfices attendus – risques maîtrisés) et vous fournissent les résultats attendus.

Nous nous appuyons sur des méthothologies internationnalement reconnues, que nous adaptons à vos besoins. Ce qui vous premettra de disposer des outils efficients, d’un reporting adéquat, et donc de garder une maîtrise correcte de vos projets, tout en prévenant les dérapages et en restant focalisé sur l’objectif final à atteindre.

L’organisation et l’humain restent toujours au centre de la démarche. Nous visons l’efficacité mais surtout, nous voulons rester pragmatiques…

Méthodes, outils et bonnes pratiques

Conformément aux règles de l’art, E&V Partners appuie ses conseils sur les référentiels et les méthodologies standards comme

• ITIL
• ISO 27001
• Cassis
• Prince2
• PMI
• PNL, MBTI
• MSP

Cette guidance méthodologique complète le savoir-faire et l’expérience disponibles chez nos clients et s’adapte aux situations.

ISO Coaching & implémentations

La démarche est précise et rigoureuse, parce qu’elle permet de descendre dans le détail, en se focalisant sur la pertinence et la validité de chaque processus de votre entreprise.
De ce fait, la Qualité est un outil d’organisation.
Devoir décrire une tâche conduit à définir précisément

• qui l’a fait,
• comment il l’a fait,
• dans quel contexte il l’a fait.

La Qualité réduit donc les inconnues, le hasard, les incertitudes et le gaspillage.
La Qualité est un outil de communication. Il est important de choisir les mots justes, et juste ces mots.
La Qualité est un outil de formation et d’apprentissage car, bien conçue, elle rend transparents et accessibles les savoir-faire et les méthodes.
La Qualité est naturellement un outil de responsabilisation, elle conduit à dire ce que l’on fait, et à faire ce que l’on dit.

Consultant agréé « chèques-entreprises« , Expertises…

En ayant recourt à un expert  agréé « chèques-entreprises« , le SPW finance jusqu’à 75% des coûts de nos prestations.

Notre mission consistera à effectuer des missions d’études, de conseils, de gestion, d’accompagnement de projets. Le consultant vous aidera dans la définition de votre stratégie et rédigera avec vous les spécifications  (cahier des charges) de votre projet. Il vous accompagnera tout au long des différentes étapes de la conception à la mise en œuvre de votre plate-forme Internet ou e-business.

Véritable architecte de vos projets (cybersécurité, transformation numérique, ISO, RH),  il vous conseillera sur la stratégie et sur les solutions les plus adaptées à votre entreprise. Il agira en tout indépendance des fournisseurs, ce qui lui permettra de défendre au mieux vos intérêts, en toute objectivité.